Отправка команд на мобильные устройства
16 октября 2026
ID 129312
Из Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud можно отправлять команды на подключенные мобильные устройства (например, определить местоположение или заблокировать устройство).
Чтобы отправить команду на устройство:
- Откройте Консоль управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Выберите раздел Устройства.
В разделе Устройства содержится список устройств, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Установите флажок в списке напротив имени устройства, на которое вы хотите отправить команду.
- В списке устройств перейдите по ссылке с именем устройства.
Откроется страница с подробной информацией об устройстве. В правой части страницы отображается список команд, отправленных на устройство, с указанием даты и времени отправки. В левой части страницы в списке Команды отображаются кнопки с доступными для этого устройства командами.
- Нажмите на кнопку с названием команды.
Надпись на кнопке изменится на Отменить команду "" <название выбранной команды>. Выполнение команды занимает некоторое время. После выполнения команда отображается в списке выполненных команд в правой части страницы.
Список поддерживаемых команд зависит от операционной системы мобильного устройства.
Список поддерживаемых команд для Android-устройств
Команда | Результат выполнения команды |
|---|---|
Заблокировать | Мобильное устройство заблокировано. Разблокировать устройство можно только с помощью 16-значного кода, заданного в свойствах устройства. |
Разблокировать | Мобильное устройство разблокировано. После разблокировки устройства на базе Android 5.0 – 6 пароль разблокировки экрана сбрасывается на "1234". После разблокировки устройства на базе Android 7.0 или более поздней версии пароль разблокировки экрана не меняется. |
Сброс настроек до заводских | Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет принимать или выполнять последующие команды. На устройствах на базе Android 14 или более поздних версий это действие по реагированию применимо только в том случае, если устройство работает в режиме владельца устройства. |
Определить местоположение | Определено местоположение устройства. На странице свойств устройства отображается карта с указанием местоположения устройства. |
Воспроизвести звуковой сигнал | Мобильное устройство подает звуковой сигнал. Он звучит в течение 5 минут (или 1 минуты, если батарея устройства разряжена). |
Синхронизировать | К устройству мгновенно применяется профиль безопасности, после чего устройство передает в Kaspersky Endpoint Security Cloud информацию обо всех произошедших на нем событиях. |
Выключить от управления | На устройство отправляется команда Удалить корпоративные данные. Пользователю предлагается вручную удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройства. В Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud устройство помещается в список Отмеченные для удаления. |
Список поддерживаемых команд для устройств на базе iOS или iPadOS
Команда | Результат выполнения команды |
|---|---|
Заблокировать | Мобильное устройство заблокировано. |
Сброс настроек до заводских | Удалены все установленные конфигурационные профили, provisioning-профили, iOS MDM-профиль. После выполнения этой команды устройство не сможет принимать или выполнять последующие команды. |
Удалить корпоративные данные | Удалены корпоративные данные, например, настройки корпоративного Wi-Fi, корпоративные контакты, календарь. |
Синхронизировать | К устройству мгновенно применяется профиль безопасности. |
Выключить от управления | На устройство отправляется команда Удалить корпоративные данные. В Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud устройство помещается в список Отмеченные для удаления. |
