Обновление лицензии на программное решение

В Kaspersky Business Hub можно обновлять лицензии для Kaspersky Endpoint Security Cloud.

Лицензию можно продлить онлайн, если до истечения срока ее действия осталось менее 30 дней и только если она была приобретена на сайте "Лаборатории Касперского". Для обновления других лицензий вам необходимо обратиться к компании-партнеру "Лаборатории Касперского".

Нельзя обновить лицензию для Kaspersky Endpoint Security Cloud, приобретенную до выхода версии 8.0 (до апреля 2019 года). Можно только обновить программное решение (станут доступны новые функции) или понизить его версию (некоторые функции станут недоступны).

Если вы обновите лицензию до даты окончания срока действия действующей лицензии, то срок действия новой лицензии будет продлен на количество оставшихся дней.

Чтобы обновить лицензию на программное решение:

1. Выполните одно из следующих действий:
   • Если вы не вошли в свою учетную запись на Kaspersky Business Hub:
     1. В браузере откройте сайт Kaspersky Business Hub.
     2. Войдите в свою учетную запись Kaspersky Business Hub.
     3. Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
   • Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.

     Компонент Kaspersky Endpoint Security Cloud, предоставляющий пользовательский интерфейс для настройки и отслеживания работы Kaspersky Endpoint Security Cloud.

   На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.

2. На странице портала вверху слева выберите вкладку Лицензии.

   На странице портала отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором. Получение информации о лицензии может занять некоторое время. В этом случае отображается сообщение с просьбой подождать.

3. Выберите в списке лицензию, которую вы хотите обновить.

   Откроется блок подробной информации об этой лицензии.

4. Нажмите на кнопку Обновить лицензию.

   Портал перенаправит вас на сайт интернет-магазина на отдельной вкладке браузера. Цена лицензии отображается в валюте страны или территории, которую вы указали при создании рабочей области в Kaspersky Business Hub. Если при создании рабочей области вы не указали страну или территорию либо указали ее неверно, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

   Стоимость лицензии может различаться. Она зависит от страны или территории, которую вы указали при создании рабочей области, и от продлеваемой лицензии. Различия в стоимости могут также быть связаны с действием временных специальных предложений на приобретение лицензии.

5. Следуйте инструкциям интернет-магазина.

После завершения обновления лицензии вы получите сообщение электронной почты с кодом активации и инструкцией по его использованию.