Подключение мобильных устройств

Подключение мобильных устройств к Kaspersky Endpoint Security Cloud происходит по следующему алгоритму:

1. Из Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud вы отправляете пользователям мобильных устройств сообщение с приглашением подключить устройства.

   Компонент Kaspersky Endpoint Security Cloud, предоставляющий пользовательский интерфейс для настройки и отслеживания работы Kaspersky Endpoint Security Cloud.

   Вы можете отправить сообщение с инструкцией только тем пользователям, адреса электронной почты которых добавлены в Консоль управления.

   По одному сообщению с инструкцией пользователь может подключить только одно устройство. Чтобы обеспечить защиту нескольких устройств, принадлежащих одному пользователю, необходимо отправить этому пользователю отдельное сообщение для подключения каждого устройства.

2. Пользователь переходит по ссылке в сообщении или использует QR-код во вложении, чтобы загрузить и установить программу безопасности на свое устройство.

   Программа "Лаборатории Касперского", которая защищает компьютеры, мобильные устройства и хранящиеся на них данные от вредоносных программ. В качестве программы безопасности может использоваться одна из следующих программ "Лаборатории Касперского":

   • для Windows-устройств – Kaspersky Endpoint Security для Windows;
   • для Mac-устройств – Kaspersky Endpoint Security для Mac;
   • для Android-устройств – Kaspersky Endpoint Security для Android.
3. Kaspersky Endpoint Security Cloud определяет тип операционной системы (Android, iOS или iPadOS) устройства. Также выполняется проверка наличия APNs-сертификата в рабочей области компании. В зависимости от типа операционной системы и наличия сертификата Kaspersky Endpoint Security Cloud предлагает пользователю загрузить на устройство необходимую программу.
   • Android-устройство.

     Kaspersky Endpoint Security Cloud направляет пользователя в магазин приложений Google Play. Магазин приложений Google Play должен быть заранее выбран на устройстве как магазин приложений по умолчанию. Пользователь загружает и устанавливает Kaspersky Endpoint Security для Android. После запуска Kaspersky Endpoint Security для Android устройство подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.

     Иногда при первоначальной настройке Kaspersky Endpoint Security для Android на устройство пользователя оно может не подключиться к Kaspersky Endpoint Security Cloud. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново. Когда приложение запускается в первый раз, пользователь может скопировать ссылку на загрузку из сообщения электронной почты с инструкциями, а затем вставить ее в поле Сервер.

     Kaspersky Endpoint Security Cloud не сможет управлять устройством Android, если решение Kaspersky Endpoint Security для Android было установлено через KNOX Mobile Enrollment или через сторонние EMM-решения для управления корпоративными мобильными устройствами. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново, следуя инструкции в этом разделе.

   • Устройство на базе iOS или iPadOS, APNs-сертификат установлен.

     Kaspersky Endpoint Security Cloud автоматически загружает iOS MDM-профиль. После этого пользователю следует перейти к настройкам на своем устройстве, а затем установить загруженный профиль. После установки iOS MDM-профиля устройство на базе iOS или iPadOS подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.

     Без APNs-сертификата управление устройствами на базе iOS и iPadOS невозможно.

   После установки и автоматического запуска программ устройство появится в списке устройств в Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.

Чтобы отправить пользователям сообщение с инструкцией по загрузке и установке программы безопасности, выполните следующие действия:

1. Запустите Консоль Управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
2. Выберите раздел Пользователи.

   В разделе Пользователи содержится список пользователей и групп пользователей, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.

3. Установите флажки рядом с именами пользователей, которым вы хотите отправить сообщение с инструкцией по установке программ безопасности на устройства.
4. Над списком учетных записей пользователей нажмите на кнопку Отправить инструкции.

   Вы также можете отправлять сообщения с предложением установить программу безопасности на устройство в окне с информацией о пользователе. Чтобы отправить сообщение с инструкцией, в списке пользователей перейдите по ссылке с именем учетной записи пользователя и нажмите на кнопку Отправить инструкции.

   После того как пользователь установит программы безопасности и его устройства подключатся к Kaspersky Endpoint Security Cloud, информация в списках Устройства и Пользователи будет обновлена и дополнена. В списке Устройства отобразятся подключенные устройства. В списке Пользователи отобразится количество подключенных пользователем устройств и статус устройств.