Сброс пароля
16 августа 2024
ID 135429
Если вы забыли пароль учетной записи Kaspersky Business Hub, вы можете восстановить доступ к учетной записи, сбросив пароль.
Чтобы сбросить пароль учетной записи, выполните следующие действия:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Нажмите на кнопку Вход, а затем перейдите по ссылке Забыли пароль?.
- Введите адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи.
- Нажмите на кнопку Сбросить пароль.
На указанный адрес электронной почты будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке в сообщении электронной почты.
- В открывшемся окне введите новый пароль и подтвердите его.
- Если вы настроили секретный вопрос, ответьте на этот вопрос.
Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Нажмите на кнопку Продолжить.
Новый пароль для входа на Kaspersky Business Hub будет сохранен.
Если вы не получили сообщение электронной почты, проверьте указанный адрес электронной почты, папку спама и повторите попытку. Если при повторной попытке вы также не получили сообщение, вероятно, указанный адрес электронной почты не зарегистрирован на веб-сайте. Обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
