Сброс пароля

Если вы забыли пароль учетной записи Kaspersky Security Center Cloud Console, вы можете восстановить доступ к учетной записи, сбросив пароль.

Чтобы сбросить пароль учетной записи:

1. В браузере перейдите в Kaspersky Security Center Cloud Console.
2. Нажмите на кнопку Вход, а затем перейдите по ссылке Забыли пароль?.
3. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи.
4. Нажмите на кнопку Сбросить пароль.

   На указанный адрес электронной почты будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для сброса пароля.

5. Перейдите по ссылке в сообщении электронной почты.
6. В открывшемся окне введите новый пароль и подтвердите его.
7. Если вы настроили секретный вопрос, ответьте на этот вопрос.

   Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).

8. Нажмите на кнопку Продолжить.

   Новый пароль для входа в Kaspersky Security Center Cloud Console будет сохранен.

Если вы не получили сообщение электронной почты, проверьте указанный адрес электронной почты, папку спама и повторите попытку. Если при повторной попытке вы также не получили сообщение, вероятно, указанный адрес электронной почты не зарегистрирован на веб-сайте. Обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".