Открытие окна удаленной диагностики

04 апреля 2024

ID 197042

Чтобы выполнить удаленную диагностику клиентских устройств на базе Windows и на базе Linux, сначала нужно открыть окно удаленной диагностики.

Чтобы открыть окно удаленной диагностики:

  1. Чтобы выбрать устройство, для которого вы хотите открыть окно удаленной диагностики, выполните одно из следующих действий:
    • Если устройство принадлежит к группе администрирования, в главном меню перейдите в раздел Устройства → Группы → <имя группы> → Управляемые устройства.
    • Если устройство принадлежит к группе нераспределенных устройств, в главном меню перейдите в раздел Обнаружение устройств и развертываниеНераспределенные устройства.
  2. Нажмите на имя требуемого устройства.
  3. В открывшемся окне свойств устройства выберите вкладку Дополнительно.
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку Удаленная диагностика.

    В результате открывается окно Удаленная диагностика клиентского устройства. Если отсутствует соединение между Сервером администрирования и клиентским устройством, появится сообщение об ошибке.

Если вам нужно получить сразу всю диагностическую информацию о клиентском устройстве с операционной системой Linux, вы можете запустить на этом устройстве скрипт collect.sh.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!