Загрузка журналов событий

Вы можете загружать журналы событий с клиентского устройства на свое устройство только если выполняется одно из следующих условий: параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования включен в параметрах устройства, используется push-сервер или используется шлюз соединения. Иначе загрузка невозможна.

Общее количество устройств, для которых выбран параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, не должно превышать 300.

Чтобы загрузить с удаленного устройства журнал событий:

1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
2. В разделе Журналы событий в окне удаленной диагностики выберите Все журналы устройства.
3. В окне Все журналы событий устройства выберите один или несколько журналов событий.
4. Выполните одно из следующих действий:
   • Загрузите выбранный журнал событий, нажав на кнопку Скачать весь файл.
   • Загрузите часть выбранного журнала событий:
     1. Нажмите на кнопку Скачать часть.

        Одновременная частичная загрузка нескольких журналов событий невозможна. Если вы выберете более одного журнала событий, кнопка Скачать часть будет неактивна.

     2. В открывшемся окне укажите имя и часть журнала событий для загрузки в соответствии с вашими требованиями.
     3. Нажмите на кнопку Скачать.

Выбранный журнал событий или его часть загрузится в указанное расположение.