Использование параметра "Не разрывать соединение с Сервером администрирования" для обеспечения постоянной связи между управляемым устройством и Сервером администрирования

Если вы не используете push-серверы, Kaspersky Security Center Cloud Console не обеспечивает постоянного соединения между управляемыми устройствами и Сервером администрирования. Агенты администрирования на управляемых устройствах периодически устанавливают соединение и синхронизируются с Сервером администрирования. Продолжительность периода такой синхронизации задается в политике Агента администрирования. Если требуется предварительная синхронизация, Сервер администрирования (или точка распространения, если она используется) отправляет подписанный сетевой пакет по IPv4-сети или IPv6-сети на UDP-порт Агента администрирования. Номер порта по умолчанию – 15000. Если подключение по UDP от Сервера администрирования к управляемому устройству невозможно, то синхронизация произойдет при очередном периодическом подключении Агента администрирования к Серверу в течение периода синхронизации.

Некоторые операции невозможно выполнить без предварительного соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, например, запуск и остановка локальных задач, получение статистики по управляемому приложению или создание туннеля. Чтобы решить эту проблему, если вы не используете push-серверы, вы можете использовать параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, который обеспечивает постоянное соединение между управляемым устройством и Сервером администрирования.

Чтобы проверить постоянное соединение управляемого устройства с Сервером администрирования:

1. Выполните одно из следующих действий:
   • Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования напрямую (то есть не через точку распространения), в главном окне приложения перейдите в раздел Управление активами → Активы (Устройства) и нажмите на имя устройства, с которым вы хотите обеспечить постоянную связь.

     Откроется окно свойств управляемого устройства.

   • Если управляемое устройство обращается к Серверу администрирования через точку распространения, работающую в режиме шлюза, а не напрямую:
     1. Откройте окно свойств Сервера администрирования, нажав на имя Сервера администрирования в главном меню.

        Вы также можете перейти к свойствам нужного Сервера администрирования из панели навигации. Для этого в главном меню выберите раздел (кроме Marketplace, Навигация консоли и Settings ), а затем в верхней части страницы нажмите на кнопку Показать иерархию. В открывшейся панели наведите курсор мыши на название нужного Сервера администрирования и нажмите на значок параметров ().

     2. На вкладке Общие выберите раздел Точки распространения.
     3. Выберите имя нужной точки распространения из списка точек распространения.

        Откроется окно свойств выбранной точки распространения.

2. В разделе Общие открывшегося окна свойств выберите параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования.

Постоянное соединение установлено между управляемым устройством и Сервером администрирования.

Общее количество устройств, для которых выбран параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, не должно превышать 300.