Удаленное подключение к рабочему столу клиентского устройства

Вы можете получить удаленный доступ к рабочему столу клиентского устройства с помощью Агента администрирования, установленного на устройстве. Удаленное подключение к клиентскому устройству с помощью Агента администрирования возможно и в том случае, если TCP- и UDP-порты клиентского устройства закрыты для доступа.

После подключения к устройству вы получаете полный доступ к информации на этом устройстве и может управлять приложениями, установленными на нем.

Удаленное подключение должно быть разрешено в параметрах операционной системы целевого управляемого устройства. Например, в Windows 10 этот параметр называется Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру (его можно найти Панель управления → Система и безопасность → Система → Настройка удаленного доступа). Если у вас есть лицензия на Системное администрирование, вы можете принудительно включить этот параметр, когда установлено соединение с управляемым устройством. Если у вас нет лицензии, включите этот параметр локально на целевом управляемом устройстве. Если этот параметр выключен, удаленное подключение невозможно.

Чтобы установить удаленное соединение с устройством, у вас должно быть две утилиты:

• Утилита klsctunnel "Лаборатории Касперского". Эта утилита должна храниться на вашей рабочей станции. Вы используете эту утилиту для туннелирования соединения между клиентским устройством и Сервером администрирования.

  Kaspersky Security Center Cloud Console позволяет туннелировать TCP-соединения от Консоли администрирования через Сервер администрирования и далее через Агент администрирования к заданному порту на управляемом устройстве. Туннелирование используется для подключения клиентского приложения, находящегося на устройстве с установленной Консолью администрирования, к TCP-порту на управляемом устройстве, если прямое соединение устройства с Консолью администрирования с устройством невозможно.

  С помощью утилиты klsctunnel можно подключиться к устройствам только под управлением Windows и Linux.

  Туннелирование соединения удаленного клиентского устройства с Сервером администрирования необходимо, если на устройстве недоступен порт для соединения с Сервером администрирования. Порт на устройстве может быть недоступен в следующих случаях:

  • Удаленное устройство подключено к локальной сети, в которой используется механизм NAT.
  • Удаленное устройство входит в локальную сеть Сервера администрирования, но его порт закрыт сетевым экраном.
• Стандартный компонент Microsoft Windows "Подключение к удаленному рабочему столу". Подключение к удаленному рабочему столу выполняется с помощью штатной утилиты Windows mstsc.exe в соответствии с параметрами работы этой утилиты.

  Подключение к существующему сеансу удаленного рабочего стола пользователя осуществляется без уведомления пользователя. Как только вы подключаетесь к сеансу, пользователь устройства автоматически отключается от сеанса; пользователь не получает предварительного уведомления.

Для подключения к рабочему столу клиентского устройства должно выполняться одно из следующий условий:

• Клиентское устройство является членом группы администрирования, которая имеет точку распространения с включенным параметром Не разрывать соединение с Сервером администрирования.
• В параметрах клиентского устройства включен параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования.

  Общее количество клиентских устройств с выбранным параметром Не разрывать соединение с Сервером администрирования не может превышать 300.

Чтобы удалено подключиться к рабочему столу клиентского устройства:

1. В главном окне приложения перейдите в раздел Управление активами → Управляемые устройства.
2. Установите флажок напротив устройства, к которому вы хотите получить доступ.
3. Нажмите на кнопку Подключиться к удаленному рабочему столу.

   Откроется окно Подключиться к удаленному рабочему столу.

4. Нажмите на кнопку Скачать, чтобы загрузить утилиту klsctunnel.
5. Нажмите на кнопку Копировать в буфер обмена, чтобы скопировать текст из текстового поля. Этот текст представляет собой двоичный объект данных (BLOB), который содержит параметры, необходимые для установления соединения между Сервером администрирования и управляемым устройством.

   Объект BLOB действителен в течение 3 минут. Если срок его действия истек, снова откройте окно Подключиться к удаленному рабочему столу, чтобы сгенерировать новый объект BLOB.

6. Запустите утилиту klsctunnel.

   Откроется окно утилиты.

7. Вставьте скопированный текст в текстовое поле.
8. Если вы используете прокси-сервер, установите флажок Использовать прокси-сервер, а затем укажите параметры подключения к прокси-серверу.
9. Нажмите на кнопку Открыть порт.

   Откроется окно входа в систему подключения к удаленному рабочему столу.

10. Укажите учетные данные учетной записи, под которой вы в настоящий момент входите Kaspersky Security Center Cloud Console.
11. Нажмите на кнопку Подключиться.

После подключения к клиентскому устройству рабочий стол клиентского устройства доступен в окне удаленного подключения Microsoft Windows.