Обновление баз программы на новых SVM

02 июля 2024

ID 58822

После установки плагина управления Kaspersky Security автоматически создается задача обновления баз программы. Эта задача запускается при каждой загрузке пакета обновлений в хранилище Сервера администрирования Kaspersky Security Center и позволяет обновлять базы программы на всех SVM. Вы можете использовать автоматически созданную задачу обновления баз программы. При необходимости вы можете изменить параметры этой задачи или удалить ее и настроить задачу обновления баз программы на SVM одного или нескольких кластеров KSC, входящих в одну группу администрирования.

Чтобы обновить базы программы после установки или обновления программы, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь в том, что в Kaspersky Security Center создана задача загрузки обновлений в хранилище. Если задача загрузки обновлений в хранилище отсутствует, создайте ее (см. в документации Kaspersky Security Center).
  2. Запустите вручную задачу загрузки обновлений в хранилище или дождитесь запуска задачи по расписанию. Убедитесь в том, что задача загрузки обновлений в хранилище выполнена успешно (см. подробнее в документации Kaspersky Security Center).
  3. Убедитесь, что в Kaspersky Security Center создана задача обновления баз программы.

    Задача обновления баз программы, созданная автоматически после установки плагина управления Kaspersky Security, находится на закладке Задачи в папке Управляемые устройства.

    Если задача обновления баз программы отсутствует, создайте ее.

  4. Дождитесь запуска по расписанию задачи обновления баз программы или запустите задачу вручную.
  5. Убедитесь в том, что задача обновления баз программы выполнена успешно.

После установки или обновления программы SVM передают в Kaspersky Security Center информацию о том, какие базы требуются для работы программы Kaspersky Security. Если на момент запуска задачи обновления баз программы Kaspersky Security Center еще не загрузил необходимые базы в хранилище, задача может завершиться с ошибкой. В этом случае вы можете вручную запустить задачу загрузки обновлений в хранилище, дождаться ее выполнения, а затем вручную запустить задачу обновления баз программы.

При обновлении баз программы Kaspersky Security проверяет их целостность. Если проверка закончилась неудачно, задача обновления баз программы завершается с ошибкой и Kaspersky Security продолжает использовать предыдущий набор баз программы. Если задача обновления баз программы завершается с ошибкой на новых SVM, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Если на SVM отсутствуют базы программы, Kaspersky Security не защищает виртуальные машины.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!