Удаленная диагностика клиентских устройств. Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center

05 февраля 2024

ID 13052

Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center (далее – утилита удаленной диагностики) предназначена для удаленного выполнения на клиентских устройствах следующих операций:

  • включения и выключения трассировки, изменения уровня трассировки, загрузки файла трассировки;
  • загрузки системной информации и параметров программы;
  • загрузки журналов событий;
  • создание файла дампа для программы;
  • запуска диагностики и загрузки результатов диагностики;
  • запуска и остановки программ.

Вы можете использовать журнал событий и диагностические отчеты, загруженные с клиентского устройства, для устранения неполадок самостоятельно. Также специалист Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" может попросить вас загрузить файлы трассировки, файлы дампа, журнал событий и диагностические отчеты с клиентского устройства для дальнейшего анализа в "Лаборатории Касперского".

Утилита удаленной диагностики автоматически устанавливается на устройство совместно с Консолью администрирования.

В этом разделе

Подключение утилиты удаленной диагностики к клиентскому устройству

Включение и выключение трассировки, загрузка файла трассировки

Загрузка параметров программ

Загрузка журналов событий

Загрузка нескольких диагностических информационных элементов

Запуск диагностики и загрузка ее результатов

Запуск, остановка и перезапуск программ

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!