Включение и выключение трассировки для программ

05 февраля 2024

ID 197056

Развернуть все | Свернуть все

Вы можете включать и выключать трассировку для программ, включая трассировку xperf.

Включение и выключение трассировки

Чтобы включить или выключить трассировку на удаленном устройстве:

  1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
  2. В окне удаленной диагностики нажмите на кнопку Открыть.
  3. В отобразившемся окне Статусы и журнал событий выберите раздел Программы "Лаборатории Касперского".

    Откроется список программ "Лаборатории Касперского", установленных на устройстве.

  4. В дереве объектов устройства выберите программу, для которой требуется включить или выключить трассировку.

    Отображается список параметров удаленной диагностики.

  5. Если вы хотите включить трассировку:
    1. В разделе Трассировка, нажмите на кнопку Включить трассировку.
    2. В открывшемся окне Изменить уровень трассировки рекомендуется не менять значения, заданные по умолчанию. При необходимости специалист Службы технической поддержки проведет вас через процесс настройки. Доступны следующие параметры:
      • Уровень трассировки
      • Трассировка на основе ротации

        Этот параметр доступен только для Kaspersky Endpoint Security.

    3. Нажмите на кнопку Сохранить.

    Трассировка включена для выбранной программы. В некоторых случаях для включения трассировки программы безопасности требуется перезапустить эту программу и ее задачу.

  6. Если вы хотите выключить трассировку для выбранной программы, нажмите на кнопку Выключить трассировку.

    Трассировка выключена для выбранной программы.

Включение трассировки Xperf

Для Kaspersky Endpoint Security специалисты Службы технической поддержки могут попросить вас включить трассировку Xperf для получения информации о производительности системы.

Чтобы включить и настроить трассировку Xperf:

  1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
  2. В окне удаленной диагностики нажмите на кнопку Открыть.
  3. В отобразившемся окне Статусы и журнал событий выберите раздел Программы "Лаборатории Касперского".

    Откроется список программ "Лаборатории Касперского", установленных на устройстве.

  4. В списке программ выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows.

    Отображается список параметров удаленной диагностики для Kaspersky Endpoint Security для Windows.

  5. В разделе Трассировка Xperf нажмите на кнопку Включить трассировку Xperf.

    Если трассировка Xperf уже включена, отображается кнопка Выключить трассировку Xperf.

  6. В открывшемся окне Изменить уровень трассировки Xperf, в зависимости от запроса специалиста Службы технической поддержки, выполните следующее:
    1. Выберите один из уровней трассировки:
      • Легкий уровень
      • Детальный уровень
    2. Выберите один из уровней трассировки Xperf:
      • Базовый тип
      • Тип перезагрузки

      Также вам могут предложить включить параметр Размер файлов ротации (МБ), чтобы предотвратить чрезмерное увеличение файла трассировки. Затем укажите максимальный размер файла трассировки. Когда файл достигает максимального размера, самый старый файл трассировки будет перезаписан новым файлом.

    3. Определите размер файла ротации.
    4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Трассировка Xperf включена и настроена.

Чтобы выключить трассировку Xperf:

  1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
  2. В окне удаленной диагностики нажмите на кнопку Открыть.
  3. В отобразившемся окне Статусы и журнал событий выберите раздел Программы "Лаборатории Касперского".

    Откроется список программ "Лаборатории Касперского", установленных на устройстве.

  4. В списке программ выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows.

    Отобразятся параметры трассировки для Kaspersky Endpoint Security для Windows.

  5. В разделе Трассировка Xperf, нажмите на кнопку Выключить трассировку Xperf.

    Если трассировка Xperf уже выключена, отображается кнопка Включить трассировку Xperf.

Трассировка Xperf выключена.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!