Kaspersky Secure Mobility Management

Активация Samsung KNOX

04 июля 2024

ID 93640

Чтобы использовать KNOX-контейнер на мобильном устройстве пользователя, требуется активировать Samsung KNOX. Процедура активации Samsung KNOX зависит от версии Kaspersky Endpoint Security для Android, установленной на устройствах пользователей:

  • Если на устройствах установлена текущая версия Kaspersky Endpoint Security для Android, для активации Samsung KNOX ключи не требуются.
  • Если на устройствах установлена устаревшая версия Kaspersky Endpoint Security для Android (10.8.3.174 или ниже), необходимо получить ключ KNOX License Manager (KLM-ключ) от Samsung. Ключ KNOX License Manager – уникальный код, который используется системой лицензирования Samsung KNOX. Более подробная информация о KLM-ключе приведена на сайте технической поддержки Samsung KNOX.

Использование KNOX-контейнеров возможно только на Samsung-устройствах.

Чтобы активировать Samsung KNOX, выполните следующие действия:

  1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
  2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
  3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

    В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

  4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Управление Samsung KNOX KNOX-контейнеры.
  5. В поле Ключ KNOX License Manager укажите следующие данные:
    • Если на устройствах установлена текущая версия Kaspersky Endpoint Security для Android, введите любой символ.
    • Если на устройствах установлена устаревшая версия Kaspersky Endpoint Security для Android (10.8.3.174 или ниже), введите KLM-ключ, полученный от Samsung.
  6. Установите атрибут "замок" в закрытое положение Значок закрытого замка..
  7. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

Samsung KNOX будет активирован после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center. Пользователю будет предложено принять условия Лицензионного соглашения от компании Samsung и установить KNOX-контейнер.

Чтобы деактивировать Samsung KNOX, выполните следующие действия:

  1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
  2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
  3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

    В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

  4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Управление Samsung KNOX KNOX-контейнеры.
  5. Удалите значение, указанное в поле Ключ KNOX License Manager.
  6. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

Samsung KNOX будет деактивирован после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center. Доступ в KNOX-контейнер будет заблокирован.

Ограничения Samsung KNOX

  • Использование KNOX-контейнеров возможно только на Samsung-устройствах.
  • На Samsung-устройствах с поддержкой KNOX 2.6, 2.7 и 2.7.1 в KNOX-контейнере не работает Веб-Фильтр и Контроль приложений. Проблема связана с отсутствием необходимых прав в KNOX-контейнере (служба Специальных возможностей). На устройствах с поддержкой KNOX 2.8 и выше все компоненты приложения работают без ограничений.
  • Kaspersky Endpoint Security для Android версии ниже, чем Service Pack 4 Maintenance Release 3 Update 2 может работать нестабильно на устройствах Samsung с операционной системой Android 10 из-за обновлений Samsung KNOX. Рекомендуется обновить Kaspersky Endpoint Security для Android до версии Service Pack 4 Maintenance Release 3 Update 2.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!