Kaspersky Secure Mobility Management

Дистанционное удаление приложения

15 июля 2024

ID 99000

Вы можете дистанционно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с мобильных устройств пользователя следующими способами:

  • С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с нескольких устройств одновременно.
  • С помощью настройки локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с отдельного устройства.

Информация об удалении Kaspersky Endpoint Security для Android с устройств, работающих в режиме device owner, приведена в разделе Удаление приложения в режиме device owner.

Чтобы удалить приложение с помощью применения групповой политики, выполните следующие действия:

  1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
  2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
  3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

    В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

  4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Дополнительно.
  5. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

    Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

  6. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильных устройств. Пользователи мобильных устройств получат уведомление об удалении приложения.

Чтобы удалить приложение с помощью настройки локальных параметров, выполните следующие действия:

  1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствамиМобильные устройства.
  2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
  3. Откройте окно свойств устройства двойным щелчком мыши.
  4. Выберите ПрограммыKaspersky Endpoint Security для мобильных устройств.
  5. Откройте окно свойств приложения Kaspersky Endpoint Security двойным щелчком мыши.
  6. Выберите раздел Дополнительно.
  7. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

    Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

  8. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильного устройства. Пользователь устройства получит уведомление об удалении приложения.

Удаление приложения в режиме device owner

Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройства, работающего в режиме device owner:

  1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствамиМобильные устройства.
  2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству.
  4. В контекстном меню выберите Управление мобильными устройствамиСбросить настройки до заводских.

    Команда Сбросить настройки до заводских отправлена на устройство. Эта команда удаляет все данные с устройства и сбрасывает настройки устройства до заводских.

  5. В списке устройств щелкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите Удалить.

    Устройство удалено из списка управляемых устройств в Консоли администрирования.

    Если устройство не будет удалено из Консоли администрирования, то при последующей установке приложений "Лаборатории Касперского" на устройство могут возникнуть проблемы.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!