Продление подписки

13 февраля 2024

ID 124701

При использовании приложения по подписке Kaspersky Endpoint Security автоматически обращается к серверу активации через определенные промежутки времени вплоть до даты окончания подписки.

Если вы используете приложение по неограниченной подписке, Kaspersky Endpoint Security автоматически в фоновом режиме проверяет наличие обновленного ключа на сервере активации. Если на сервере активации есть ключ, приложение добавляет его в режиме замены предыдущего ключа. Таким образом неограниченная подписка на Kaspersky Endpoint Security продлевается без вашего участия.

Если вы используете приложение по ограниченной подписке, в день истечения подписки или льготного периода после истечения подписки, во время которого доступно ее продление, Kaspersky Endpoint Security уведомляет вас об этом и прекращает попытки автоматического продления подписки. Поведение Kaspersky Endpoint Security при этом соответствует ситуации, когда истекает срок действия коммерческой лицензии на использование приложения, – приложение работает без обновлений и Kaspersky Security Network недоступен.

Вы можете продлить подписку на веб-сайте поставщика услуг.

Чтобы перейти на веб сайт поставщика услуг из интерфейса приложения, выполните следующие действия:

  1. В главном окне приложения перейдите в раздел Лицензия.
  2. Нажмите на кнопку Связаться с поставщиком подписки.

Вы можете обновить статус подписки вручную. Это может потребоваться, если подписка продлена после истечения льготного периода, и приложение автоматически не обновляет статус подписки.

Окно содержит информацию о лицензии. Пользователь может обновить статус подписки, связаться с поставщиком услуг и удалить лицензию.

Продление подписки

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!