Устранение ошибок при обновлении функциональности шифрования

13 февраля 2024

ID 179327

При обновлении с предыдущих версий приложения до Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.3 обновляется функциональность полнодискового шифрования.

При запуске обновления функциональности полнодискового шифрования могут возникнуть следующие ошибки:

  • Не удалось инициализировать обновление.
  • Устройство несовместимо с Агентом аутентификации.

Чтобы устранить ошибки, возникшие при запуске обновления функциональности полнодискового шифрования, в новой версии приложения выполните следующие действия:

  1. Расшифруйте жесткие диски.
  2. Повторно зашифруйте жесткие диски.

В процессе обновления функциональности полнодискового шифрования могут возникнуть следующие ошибки:

  • Не удалось завершить обновление.
  • Откат обновления функциональности шифрования завершен с ошибкой.

Чтобы устранить ошибки, возникшие в процессе обновления функциональности полнодискового шифрования,

восстановите доступ к зашифрованному устройству с помощью утилиты восстановления.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!