Коды ошибок

13 февраля 2024

ID 184247

При работе с приложением через командную строку возможно появление ошибок. При появлении ошибки Kaspersky Endpoint Security показывает сообщение об ошибке, например, Error: Cannot start task 'EntAppControl'. Также Kaspersky Endpoint Security может показать дополнительные сведения в виде кода, например, error=8947906D (см. таблицу ниже).

Коды ошибок

Код ошибки

Описание

09479001

Этот ключ уже используется

0947901D

Истек срок действия лицензии. Обновление баз недоступно

89479002

Ключ не найден

89479003

Цифровая подпись повреждена или не найдена

89479004

Данные повреждены

89479005

Файл ключа поврежден

89479006

Истек срок действия лицензии

89479007

Файл ключа не указан

89479008

Неверный файл ключа

89479009

Не удалось сохранить данные

8947900A

Не удалось прочитать данные

8947900B

Ошибка ввода / вывода

8947900C

Базы не найдены

8947900E

Библиотека лицензирования не загружена

8947900F

Базы повреждены или обновлены вручную

89479010

Базы повреждены

89479011

Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления резервного ключа

89479012

Системная ошибка

89479013

Список запрещенных ключей поврежден

89479014

Подпись файла не соответствует цифровой подписи "Лаборатории Касперского"

89479015

Невозможно использовать ключ для пробной лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии

89479016

Чтобы использовать бета-версию приложения, требуется лицензия для бета-тестирования

89479017

Файл ключа не подходит для данного приложения. Невозможно активировать Kaspersky Endpoint Security для Windows с помощью файла ключа для другого приложения. Пожалуйста, проверьте установленное приложение

89479018

Лицензионный ключ заблокирован "Лабораторией Касперского"

89479019

Приложение уже использовалось по пробной лицензии. Невозможно снова добавить ключ для пробной лицензии

8947901A

Файл ключа поврежден

8947901B

Цифровая подпись не найдена, повреждена или не соответствует подписи "Лаборатории Касперского"

8947901C

Невозможно добавить ключ, если срок действия соответствующей ему некоммерческой лицензии истек

8947901E

Дата создания файла ключа или его применения некорректна. Проверьте системную дату

8947901F

Невозможно добавить ключ для пробной лицензии, пока действует другая аналогичная лицензия

89479020

Список запрещенных ключей поврежден или не найден

89479021

Описание обновлений повреждено или не найдено

89479022

Внутренние данные несовместимые с текущим приложением

89479023

Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления резервного ключа

89479025

Возникла ошибка при отправке запроса на сервер активации. Возможные причины: ошибка соединения с интернетом или временные проблемы на сервере активации. Попробуйте активировать приложение с помощью кода активации позже (через 1-2 часа). В случае повторения ошибки обратитесь к вашему интернет-провайдеру

89479026

В запросе указан неверный код активации

89479027

Невозможно получить статус ответа

89479028

Ошибка при сохранении временного файла

89479029

Введен неверный код активации или на компьютере установлена некорректная системная дата. Проверьте системную дату на компьютере

8947902A

Ключ не подходит для данного приложения или истек срок действия лицензии

8947902B

Не удалось получить файл ключа. Введен неверный код активации

8947902C

Сервер активации возвратил ошибку 400

8947902D

Сервер активации возвратил ошибку 401

8947902E

Сервер активации возвратил ошибку 403

8947902F

Недоступен необходимый ресурс на сервере активации. Сервер активации возвратил ошибку 404. Пожалуйста, проверьте настройки подключения к интернету

89479030

Сервер активации возвратил ошибку 405

89479031

Сервер активации возвратил ошибку 406

89479032

Требуется аутентификация на прокси-сервере. Пожалуйста, проверьте настройки сети

89479033

Истек тайм-аут ожидания запроса

89479034

Сервер активации возвратил ошибку 409

89479035

Недоступен необходимый ресурс на сервере активации. Сервер активации возвратил ошибку 410. Пожалуйста, проверьте настройки подключения к интернету

89479036

Сервер активации возвратил ошибку 411

89479037

Сервер активации возвратил ошибку 412

89479038

Сервер активации возвратил ошибку 413

89479039

Сервер активации возвратил ошибку 414

8947903A

Сервер активации возвратил ошибку 415

8947903C

Внутренняя ошибка сервера

8947903D

Функциональность не поддерживается

8947903E

Некорректный ответ от шлюза. Пожалуйста, проверьте настройки сети

8947903F

Ресурс временно недоступен

89479040

Истек тайм-аут ожидания ответа от шлюза. Пожалуйста, проверьте настройки сети

89479041

Протокол не поддерживается сервером

89479043

Неизвестная ошибка http

89479044

Некорректный идентификатор ресурса

89479046

Некорректный адрес (URL)

89479047

Некорректная целевая папка

89479048

Ошибка выделения памяти

89479049

Ошибка конвертации параметров в ANSI-строку (url, folder, agent)

8947904A

Ошибка создания рабочего потока

8947904B

Рабочий поток уже запущен

8947904C

Рабочий поток не запущен

8947904D

Файл ключа не найден на сервере активации

8947904E

Ключ заблокирован

8947904F

Внутренняя ошибка сервера активации

89479050

Недостаточно данных в запросе на активацию

89479053

Срок действия лицензии, соответствующей добавляемому ключу, уже истек

89479054

На компьютере установлена некорректная системная дата. Пожалуйста, проверьте системную дату на компьютере

89479055

Срок действия пробной лицензии истек

89479056

Период активации приложения истек

89479057

Превышено допустимое количество активаций приложения с помощью указанного кода

89479058

Процедура активации завершилась с системной ошибкой

89479059

Невозможно использовать ключ для пробной лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии

8947905C

Требуется код активации

89479062

Невозможно подключиться к серверу активации

89479064

Сервер активации недоступен. Пожалуйста, проверьте настройки подключения к интернету и попробуйте активировать приложение снова

89479065

Срок действия лицензии истек

89479066

Невозможно заменить активный ключ на ключ с истекшим сроком годности

89479067

Невозможно добавить резервный ключ, если срок действия соответствующей лицензии истекает раньше по сравнению с действующей лицензией

89479068

Отсутствует обновленный ключ по подписке

8947906A

Неподходящий код активации

8947906B

Ключ уже активен

8947906C

Типы лицензий, которые соответствуют активному и резервному ключам, не совпадают

8947906D

Лицензия не допускает работу компонента

8947906E

Невозможно добавить ключ по подписке в качестве резервного

89479213

Общая ошибка транспортного уровня

89479214

Не удалось связаться с сервером активации

89479215

Неверный формат веб-адреса

89479216

Не удалось преобразовать адрес прокси-сервера

89479217

Не удалось преобразовать адрес сервера. Пожалуйста, проверьте настройки подключения к интернету

89479218

Попытка соединения с сервером завершилась с ошибкой

89479219

Удаленный отказ в доступе

8947921A

Тайм-аут операции истек

8947921B

Ошибка отправки http-запроса

8947921C

Ошибка SSL-соединения

8947921D

Операция прервана в результате обратного вызова

8947921E

Слишком много перенаправлений

8947921F

Проверка адресата завершилась с ошибкой

89479220

Пустой ответ от сервера

89479221

Ошибка отправки данных

89479222

Ошибка приема данных

89479223

Проблема, связанная с SSL-сертификатом

89479224

Проблема, связанная с шифрованием SSL

89479225

Проблема, связанная с центром SSL-сертификации

89479226

Некорректное содержимое сетевого пакета

89479227

Учетной записи отказано в доступе

89479228

Некорректный файл SSL-сертификата

89479229

Не удалось завершить SSL-соединение

8947922A

Повторная ошибка

8947922B

Некорректный файл с отозванными сертификатами

8947922C

Ошибка запроса SSL-сертификата

89479401

Неизвестная ошибка сервера

89479402

Внутренняя ошибка сервера

89479403

Ключ для введенного кода активации отсутствует

89479404

Активный ключ заблокирован

89479405

Отсутствуют обязательные параметры запроса для активации

89479406

Неверный номер или пароль клиента

89479407

Неверный код активации

89479408

Код активации не подходит для данного приложения. Невозможно активировать Kaspersky Endpoint Security для Windows с помощью кода активации для другого приложения. Пожалуйста, проверьте установленное приложение

89479409

Требуется код активации

8947940B

Истек период активации

8947940C

Превышено число активаций приложения с помощью этого кода активации

8947940D

Неверный формат идентификатора запроса

8947940E

Код активации уже используется

8947940F

Невозможно обновить код активации

89479410

Код активации не подходит для этого региона

89479411

Данный код активации не предназначен для используемой языковой версии приложения

89479412

Код активации предназначен для новой версии данного приложения. Для активации установленной версии приложения необходимо получить другой код активации

89479413

Сервер активации вернул ошибку 643

89479414

Сервер активации вернул ошибку 644

89479415

Сервер активации вернул ошибку 645

89479416

Сервер активации вернул ошибку 646

89479417

Требуется сервер активации версии 1.0

89479418

Неверный формат кода активации

89479419

Время на компьютере не синхронизировано со временем на сервере активации

8947941A

Неверная версия приложения

8947941B

Срок действия подписки истек

8947941C

Превышено допустимое количество активаций

8947941D

Неверная подпись тикета

8947941E

Требуются дополнительные данные пользователя

8947941F

Проверка данных пользователя завершилась с ошибкой

89479420

Подписка неактивна

89479421

В данный момент производятся технические работы с сервером активации

89479501

Непредвиденная ошибка

89479502

Передан недопустимый параметр. Например, пустой список адресов серверов активации

89479503

Код активации недействителен (неправильная контрольная сумма)

89479504

Неверный идентификатор пользователя

89479505

Неверный пароль пользователя

89479506

Сервер активации вернул неверный ответ

89479507

Исполнение запроса на активацию было прервано

89479509

Сервер активации вернул пустой список переадресации

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!